Reclamação sobre show: Problemas com som e falta de reembolso após evento

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/08/2026 às 10:29
ID: 257110413
Prezados,
Venho registrar uma reclamação referente ao show do Raphael Ghanem, A Carne Só Cai no Prato do Vegano, realizado no dia 01/08/2026, às 19h, no Clube Aliados, em Campo Grande RJ.
Durante o evento, a qualidade do som estava extremamente ruim, prejudicando significativamente a experiência e impossibilitando, em diversos momentos, que o público acompanhasse adequadamente o espetáculo.
Diante do problema, foi informado ao público que o valor dos ingressos seria devolvido e que receberíamos posteriormente, por e-mail, as orientações sobre como seria realizado o reembolso.
Entretanto, até o momento, não recebi nenhum e-mail, orientação ou informação sobre o procedimento para devolução do valor, apesar de já ter passado um período considerável desde o evento.
Solicito, portanto, um posicionamento urgente sobre o reembolso do ingresso, incluindo o prazo e o procedimento que será adotado para a devolução do valor pago.
Aguardo uma solução e o devido retorno da empresa.
Atenciosamente.
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Consideração final do consumidor
08/09/2026 às 07:17
Passaram informação e depois de muita luta devolveram o dinheiro,
Espero não precisar mais comprar nada dela
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3