Reclamação sobre show: Problemas com som e falta de reembolso após evento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

22/08/2026 às 10:29

ID: 257110413

Prezados,

Venho registrar uma reclamação referente ao show do Raphael Ghanem, A Carne Só Cai no Prato do Vegano, realizado no dia 01/08/2026, às 19h, no Clube Aliados, em Campo Grande RJ.

Durante o evento, a qualidade do som estava extremamente ruim, prejudicando significativamente a experiência e impossibilitando, em diversos momentos, que o público acompanhasse adequadamente o espetáculo.

Diante do problema, foi informado ao público que o valor dos ingressos seria devolvido e que receberíamos posteriormente, por e-mail, as orientações sobre como seria realizado o reembolso.

Entretanto, até o momento, não recebi nenhum e-mail, orientação ou informação sobre o procedimento para devolução do valor, apesar de já ter passado um período considerável desde o evento.

Solicito, portanto, um posicionamento urgente sobre o reembolso do ingresso, incluindo o prazo e o procedimento que será adotado para a devolução do valor pago.

Aguardo uma solução e o devido retorno da empresa.

Atenciosamente.

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Consideração final do consumidor

08/09/2026 às 07:17

Passaram informação e depois de muita luta devolveram o dinheiro,
Espero não precisar mais comprar nada dela

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3