Solicitação de cancelamento de ingressos para show do Djavan não atendida
Resolvido
Colombo - PR
27/10/2025 às 15:20
ID: 230356329
No dia 25/10/25 adquiri 2 ingressos para o show, do DJAVAN musical para o dia 07/11/25 às 20h, no TEATRO GUAIRA em CURITIBA. Porém precisei cancelar o pedido no dia 27/10/25 mas até o momento não recebi nenhuma resposta do OLHA O INGRESSO.
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Resposta da empresa
08/11/2025 às 16:10
Olá, Ana, tudo bem?
Solucionamos seu caso no mesmo dia 27/10 que você nos enviou e-mail, através do nosso canal oficial de atendimento da Olha o Ingresso que é pelo e-mail: ******* por onde priorizamos as respostas.
Compreendemos que o Reclame Aqui é uma excelente ferramenta de apoio aos consumidores, mas nosso foco de atendimento é através dos nossos canais oficiais divulgados tanto em nosso site quanto no e-mail que o cliente recebe com suas entradas ao comprar conosco.
******* que o consumidor, ao efetuar a compra pelo site da Olha o Ingresso aceita os termos e condições, disponível no link https://*******
Agradecemos a compreensão, e qualquer dúvida estamos a disposição!
Equipe Olha o Ingresso
E-mail:*******
Consideração final do consumidor
08/11/2025 às 19:37
Resolveram meu problema com agilidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10