Olha o Ingresso

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Botucatu - SP

08/09/2026 às 11:24

ID: 258450233

Realizei em 01/09/2026, às 09:04, a compra de dois ingressos para o evento Raphael Ghanem em A Carne Só Cai no Prato do Vegano Bauru.

Estou solicitando formalmente o cancelamento integral dos dois ingressos e o respectivo estorno do valor pago.

Conforme os próprios Termos e Condições da Olha o Ingresso, a empresa informa que a solicitação de cancelamento ou troca de sessão poderá ser efetuada no prazo de até 7 (sete) dias a partir da data de confirmação do pedido, de acordo com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

A compra foi realizada em 01/09/2026 e estou registrando esta solicitação hoje, 08/09/2026, dentro do prazo de cancelamento informado pela própria empresa.

Ressalto ainda que não existe no site nenhuma opção nativa, botão ou área específica para solicitar o cancelamento da compra.

O único canal de contato que encontrei disponibilizado pela empresa para este tipo de comunicação é o e-mail [email protected], para o qual também encaminhei hoje minha solicitação formal de cancelamento.

Diante da inexistência de uma ferramenta de cancelamento no próprio site, estou entrando em contato também por meio deste canal para solicitar o cancelamento e deixar formalmente registrado que manifestei minha vontade de cancelar a compra em 08/09/2026, dentro do prazo informado pela empresa.

Solicito, portanto, o cancelamento dos dois ingressos, o estorno do valor pago e a confirmação de que a solicitação foi registrada na data de 08/09/2026.

Os dados completos do pedido e o comprovante da compra serão encaminhados por meio de imagem/anexo, evitando a exposição pública dessas informações.

Aguardo a confirmação do cancelamento e do estorno.