OLHAR CERTO

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

17/10/2025 às 14:16

ID: 229604999

Olá Boa tarde .
Quero aqui deixar registrado uma imensa indignação com essa clínica
.Minha mãe esteve na clínica no centro de guarulhos dia 01/09/2025 ela veio da Bahia aguardou para passar aí porquê eu como filha sugeri, acreditando que seria melhor para o que precisávamos
Já que ela havia passado antes
Antes de marcar a consulta eu perguntei se o médico seria especialista ,perguntei se ele faria a solicitação de passe livre para a minha mãe e foi me passado que sim . Justamente o que ela precisa para se locomover para realizar tratamentos para a visão dela .
No dia da consulta não pude acompanhar a minha mãe .
E simplesmente o médico e a equipe se negou a Fazer a solicitação que ela havia pedido, por falta de conhecimento a atualização da agência nacional de transporte Antt. Um direito que ela tem, mas precisa de um médico para obter. Coisa que foi Pago por uma consulta para ser realizado mas não foi feito, no mínimo por falta de conhecimento ou competência.
O pior ela relatou que ao alegar que não iria adquirir nenhum procedimento com a clínica o tratamento com ela mudou ,foi diferente .
Mulher sem conhecimento, com baixa Visão comprovada ,foi negligênciada no ambiente em que ela precisava de apoio .
Mas ela pediu um laudo médico para tentar solicitar o benefício de outra forma, e o que foi passado a ela foi o relatório acima .
Coisa que ao passar em outro médico para a solicitação do mesmo benefício foi alertada de que esse relatório acima não serve para nada !!!
Nem mesmo para realizar o procedimento que ela precisa porque não tem nem o carimbo médico .
Muito decepcionante perdemos valor em dinheiro que pode não significar nada .
Mas perdemos tempo .
A oportunidade de ela já ter conseguido o benefício dela .
Paciência.
Dignidade e
E confiança.
Eu sempre recomendei essa clínica porém

Eu devia ter averiguado as avaliações e a lista no reclame Aqui antes de indicar e principalmente exposto minha mãe .