Solicitação de cancelamento e reembolso de exames não realizados na Olhar Certo
Não respondida
São Paulo - SP
11/02/2026 às 20:45
ID: 240498377
Boa noite,
Gostaria de registrar a indignação de um serviço contratado pela empresa Olhar certo de Moema, onde que minha mãe foi até lá para fazer um orçamento de uns exames.
no dia 19/01, foi feito o orçamento e a mesma resolveu contratar o serviço com varios exames (5 Exames). No mesmo dia foi efetuado o pagamento no valor total de 1572,28.
Desses 5 exames ela chegou a efetuar um (PENTACAM NO VALOR DE 363,00), e o proximo exame estava marcado para dia 09/02/2025. Porem a mesma iria precisar cancelar devido a umna viagem sem prazo de retorno. Entrou em contato com o Olhar certo no dia 29/01/2025 pedido cancelamento, ela so quer a devolução do restante do valor, o exame feito ok, porem dos que não foi feito ela gostaria do ressarcimento.
Ela solicitou o cancelamento 10 dias antes de qualquer exame, ou seja, não teve preparação, não foi em cima da Hora, ou qualquer coisa que poderia ter custo. Essa empresa diz apenas que esta vendo e não dá retorno.
ELA NÃO QUER O VALOR TOTAL E SIM DOS EXAMES QUE NÃO FORAM FEITOS.