Não recebi o prosuto que comprei
Em réplica
Mesquita - RJ
11/07/2021 às 19:36
ID: 126463005
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, comprei um produto (oculos lupa) no site da olhei levei no dia 10 de março *******. No dia 16 de março *******, recebi um email de rastreamento que nao aparecia o rastreamento, tentei ineras vezes, icluse no rastreamento do site dos correios , que segundo o site da olhei levei é a transportadora que entregaria o meu produto, e também aparece que o codigo nao existe. Ate hoje tento comunicação com eles pelo email de atendimento, *******, e els também não https://******* o posicionamento da empresa para mandar o produto wue comprei ou devolver o dinheiro que paguei.
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Resposta da empresa
13/07/2021 às 13:41
Olá,
O código de rastreio é encaminhado pelo fornecedor, o código as vezes é atualizado logo após encaminharmos outro, pedimos que encaminhe no rastreio o ******* por e-mail para reenvio do produto.
At:
Equipe olhei levei
Réplica do consumidor
25/07/2021 às 19:09
Boa noite,
Olhei levei, ja enviei varios emails para voces e nao obtive nenhuma resposta, mandei novamente com o codico do rastreio como voces pediram agora, aguardo a resposta. att.