Cancelamento negado dentro do prazo de 7 dias (Art. 49 CDC)
Não respondida
Belo Horizonte - MG
14/02/2026 às 21:23
ID: 240757991
Comprei o plano ONV MASTER em 11/02/2026. Solicitei o cancelamento TRÊS dias e recebi a seguinte resposta: Você gastou o crédito no ranking, visualizou as informações com sucesso, e está pedindo cancelamento após ter consumido o produto o cancelamento não será possível . A plataforma não cumpre o artigo 49 do código de defesa do consumidor, o qual permite que o consumidor desista da compra em ATÉ 7 DIAS!!