Direito de arrependimento não respeitado para cancelamento de acesso ao ranking no site Olho na Vaga

Reclamação não respondida

Não respondida

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Colinas do Tocantins - TO

28/04/2026 às 18:25

ID: 247212647

Realizei a compra de acesso ao ranking no site Olho na Vaga, porém não encontrei em nenhum momento uma opção clara de cancelamento dentro da plataforma.

A contratação foi feita online, portanto se aplica o direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, que garante o prazo de 7 dias para cancelamento, independentemente de justificativa.

Destaco que:

* Não há ferramenta visível ou acessível para solicitar cancelamento;
* A empresa não deixa claro, no momento da compra, qualquer limitação válida ao direito de arrependimento;
* O serviço prestado (acesso a ranking) não é personalizado nem irreversível a ponto de afastar esse direito.

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