Empresa não encontrada para citação judicial

Question

Há uma informação inverídica de um carro que comprei constante da consulta olho no carro. Reclamei aqui, entrei em contato com a empresa, conversamos, e nada. O problema não foi resolvido. Entrei na justiça para garantir meu direito e há quase 01 ano a empresa não é encontrada para citação. Primeiro a empresa era ***** -ME, com um determinado endereço onde não foi encontrada para citação. Depois passou a ser *****, o ar enviado pela Justiça também voltou sem resposta. Gostaria que a empresa disponibilizasse um endereço válido para citação, ou quem sabe, agindo de maneira proativa, se habilitasse voluntariamente nos autos do processo *****, para que a Justiça possa decidir a questão. Lamento que seja preciso acionar o Judiciário para solução de uma questão que poderia facilmente ter sido resolvida pela empresa. Agradeço a atenção e aguardo retorno.