Não consigo alterar e-mail e telefone no app Olho no Carro

Olá, Jerônimo!

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos que a situação inicial não tenha atendido às suas expectativas e pedimos desculpas pelo transtorno. Nosso objetivo é sempre oferecer um serviço de qualidade, e estamos comprometidos em melhorar continuamente nossos processos.

Conforme conversamos via WhatsApp, identificamos que você não possuía mais acesso ao e-mail e telefone cadastrados anteriormente, o que impedia a atualização diretamente pelo aplicativo. Diante disso, realizamos a atualização manual dos seus dados junto ao nosso time técnico, incluindo novo e-mail, telefone e redefinição de acesso.

Após a atualização, você conseguiu acessar sua conta normalmente, conforme nos confirmou durante o atendimento. Ficamos muito felizes em saber que deu tudo certo!

Como forma de cortesia e agradecimento pela sua compreensão, disponibilizamos um crédito comercial em sua conta para utilização em futuras consultas na plataforma.

Agradecemos pela sua compreensão e confiança. Se precisar de mais alguma informação ou assistência, nossa equipe está à disposição por meio dos canais de atendimento.

E-mail: [email protected]

Atenciosamente,

Equipe Olho no Carro – Reclame Aqui