[Editado pelo Reclame Aqui] no site Olho no Carro: Pagamento via PIX não reconhecido e pesquisa não enviada

Olá, Antônio Reinaldo!

Agradecemos a confiança e oportunidade de te ajudar nesse momento! Foi um prazer entrar em contato com você e poder acompanhar de perto sua solicitação.

Em contato verificamos em nosso sistema que o relatório veicular contratado foi devidamente processado e disponibilizado, contendo 26 páginas de informações detalhadas sobre o veículo consultado. Lembrando que o acesso ao relatório é disponibilizado de duas formas: por meio do link enviado ao e-mail cadastrado e também diretamente na área do cliente, na aba "Histórico de Consultas" no site e também no aplicativo, onde é possível realizar o download do arquivo em PDF a qualquer momento.

Durante nosso contato, encaminhamos novamente o relatório em PDF e o link de acesso via WhatsApp, e confirmamos junto a você que o documento foi aberto e visualizado com sucesso.

É possível que, por algum motivo, o e-mail automático não tenha sido identificado na caixa de entrada no momento da consulta, o que pode ocorrer por filtros de e-mail ou outras configurações do provedor. De toda forma, ficamos felizes em conseguir auxiliar prontamente e garantir que você tivesse acesso ao relatório completo.

Buscando proporcionar uma experiência ainda mais positiva em nossa plataforma, disponibilizamos também como cortesia crédito comercial para utilização em uma futura consulta conosco.

Reforçamos que nossa equipe permanece sempre à disposição para auxiliar e esclarecer qualquer dúvida, garantindo que você tenha a melhor experiência possível em nossa plataforma.

Agradecemos pelo feedback, pela compreensão e pela confiança depositada em nosso trabalho.

Caso necessite de qualquer informação adicional ou de nova assistência, nossa equipe permanece à disposição por meio dos canais de atendimento.

E-mail: [email protected]

Atenciosamente,

Equipe Olho no Carro – Reclame Aqui