Olho Vivo Vistorias Automotivas

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Rio de Janeiro - RJ

07/07/2017 às 19:06

ID: 27338073

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Inacreditável as vezes que meu noivo foi e voltou pra casa dizendo que lá não prestava serviço de vistoria para a Facility. Alegaram que uma outra empresa chamada Boné passou a informação errada. Mas, eu acho que o mínimo era eles terem uma lista correta e saber informar corretamente o cliente. Só quando eu fui até lá pois já havia acionado o Procon é que olharam com mais atenção e viram que prestavam o serviço. Muita desorganização! Ao mesmo tempo que a Olho Vivo dizia que não realizava esse serviço, a Facility dizia que eles realizavam sim. Ou seja, eu e meu noivo que tivemos que correr atrás das coisas para poder resolver a situação o mais rápido possível, quando pedi para o meu noivo não sair de lá sem uma prova de que a vistoria não poderia ser feita e os motivos, uma funcionária anotou de próprio punho e fez um documento péssimo depois de minha insistência por telefone. Eu teria vergonha de assinar um papel com o meu nome em uma coisa feita de qualquer jeito. Falta de profissionalismo e péssima postura e estrutura da empresa para com os clientes. Venho por meio desta registrar minha insatisfação.