Olhos de Águia

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

24/04/2026 às 15:01

ID: 246876325

Boa tarde dia 14 de abril de 2026, eu fiz a compra do produto da doutora Tatiana, né? E ali eu fui inserido no grupo. Academia das Águias no momento em que foi anunciado o produto foi dito que uma pessoa faria contato comigo aí passado alguns dias para orientações com relação a os exercícios em relação aos olhos, até então, fiquei aguardando o contato e nada foi feito. E aí eu puxei no Reclame aqui várias reclamações a respeito e com relação a isso eu quero fazer o cancelamento do produto. Porque não cumpriu com aquilo que foi dito, eu entendo que por avermelhar e de pessoas o contato seria de imediato, mas já se faz mais de uma semana eu fiz o contato com uma moça chamada Luciana a mesma se apresentou. Primeiramente como Coach e depois disse que era suporte e até então eu tenho mandado mensagem que eu vou postar aqui e nada foi dito. Fez contato com a com um telefone que tá com o nome da Tatiana a mesma mandei uma mensagem de áudio a mesma só me respondeu por escrito passando o e-mail do departamento financeiro para cancelamento e reembolso e até então eu não tenho recebido.Do desse departamento nenhuma nenhuma nenhuma nenhuma nenhuma nenhuma notificação nenhuma aviso nada de visualização a única a única retorno que eles fizeram para mim foi com relação a como é que eu posso explicar a confirmação do e-mail que eu confirmei o e-mail para eles para que eles para a gente pudesse tratar fazer a tratativa e até então nada foi feito hoje, eu fiz novamente contato com a Tatiana não me retornou até o momento, então tô fazendo a minha reclamação aqui a minha insatisfação tá e eu quero a devolução do meu dinheiro porque eu fiz no cartão de crédito. E agora dia 10 dia 10 de Maio já cair a primeira fatura e até então não me deram nenhum retorno. Obrigado.