Propaganda Enganosa: Curso 'Olhos de Águia' não cumpre promessa de redução de grau e cliente busca reparação por danos morais e materiais.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

10/06/2026 às 20:15

ID: 251068691

Comprei o curso olhos de águia por um ano e paguei praticamente à vista.
A promessa era de reduzir grau para perto.
Então fiz consulta com oftalmologista antes do início do curso e após 5 meses de práticas diárias.
Apesar de meus olhos estarem mais descansados e lubrificados o grau permanece exatamente o mesmo.
Logo , considero ter havido propaganda enga os e quero abrir reclamação/ processo por danos morais e materiais.

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 16:09

Olá, Anita! Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar o seu relato e por nos dar a oportunidade de esclarecer os pontos apresentados.
Lamentamos sinceramente que a sua experiência com o programa não esteja alinhada com as expectativas que você criou. O método trabalhado no curso **Olhos de Águia / Academia das Águias** fundamenta-se na educação visual e em práticas integrativas de relaxamento, lubrificação e fortalecimento da musculatura ocular. Nosso compromisso é fornecer ferramentas e conteúdos estruturados para que o aluno busque mais qualidade de vida visual.
Gostaríamos de destacar alguns pontos importantes sobre a nossa metodologia:

* **Natureza Educacional:** O curso é um programa de treinamento e reeducação de hábitos visuais. Não se trata de uma intervenção médica ou de uma promessa de cura/zeramento de grau imediato e garantido, pois os resultados variam de acordo com o organismo, tipo de patologia visual e, principalmente, com a constância e correta execução das práticas sugeridas.

* **Processo Gradual:** O fato de você ter notado melhora no descanso e na lubrificação dos olhos demonstra que o seu sistema visual já está respondendo positivamente aos primeiros estímulos do treinamento. O alívio da fadiga ocular e a lubrificação adequada são etapas fundamentais dentro do processo de reeducação visual.

* **Acompanhamento e Suporte:** Nosso objetivo é caminhar junto com você durante todo o período do seu acesso. Se o grau ainda não apresentou alteração nos seus exames recentes, vale a pena revisarmos juntos a sua rotina de exercícios, a frequência com que os pratica e se há ajustes específicos que podem ser feitos para o seu caso.

Reforçamos que todas as informações sobre a proposta do curso e suas limitações são apresentadas de forma transparente. Jamais intencionamos induzir qualquer aluno ao erro ou promover propaganda enganosa, prezando sempre pela ética e pelo respeito à saúde visual de todos.

Queremos muito entender melhor a sua rotina no curso e te ajudar a otimizar a sua prática nesta reta final de acesso. Nossa equipe de suporte está à disposição para analisar o seu progresso de forma personalizada.
Por favor, entre em contato conosco através do nosso canal oficial de suporte pelo e-mail [email protected] para que possamos conversar detalhadamente.

Atenciosamente,
Equipe Academia das Águias

Consideração final do consumidor

24/07/2026 às 14:28

Foi bom para os olhos ,mas não para reduzir grau de vista cansada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7