Compra de Materiais e Curso na Hotmart - Problemas com Entrega e Pedido de Reembolso Urgente
Não resolvido
Araras - SP
25/03/2026 às 10:08
ID: 244265783
Fiz uma compra no curso e também os materiais pela Hotmart. O curso é muito bom, porém os materiais não chegaram e agora não quero mais, pois não têm mais serventia pelo tempo de espera. Falei várias vezes com a empresa e a resposta é que vai vir. Não quero mais e a Hotmart não pode cancelar e me dar o reembolso, sendo que paguei pela plataforma achando que assim estaria segura quanto à não entrega do produto. Quero o cancelamento da compra urgente.
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Consideração final do consumidor
04/04/2026 às 08:21
O único meio que temos de contato é um e-mail que apenas retorna dizendo que vai ser expedido o pedido. Consegui que a hotsmart entendesse meu caso e cancelaram a compra.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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