Não recebimento do produto e falta de estorno

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

11/06/2025 às 20:11

ID: 219454795

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 31/10/2014 eu fiz a compra de duas lentes de contato no valor de R$ 157,00 cada uma, pedido n ***** e o pedido n *****, somando o valor total de R$ 314,00 e até hoje dia 11/06/2025 não recebi as lentes, nem o estorno do valor, conforme combinado via e-mail no dia 21/03/2025, depois disso, entrei em contato via e-mail várias vezes, disseram que o estorno já havia sido feito, porém o responsável pela empresa *****, CNPJ: *****, telefone *****, não soube informar o valor e a data do pix.
Solicito mais uma vez que o reembolso total seja feito com a máxima urgência.

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