NÃO ENTREGA DOS PEDIDOS
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
12/04/2022 às 09:57
ID: 141676909
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no olhos que encantam, o pagamento foi via pix, e não atualiza o status e eles não disponibilizam o código de Rastreamento, poís, me informaram que depois da data do pagamento com 6 dias úteis seria entreguem e até hoje , realizei o pedido dia 02/04/******* e paguei no mesmo dia .
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Resposta da empresa
12/04/2022 às 11:20
Ola bom dia Rayane! Seu pedido foi enviado e já irá receber o rastreio para acompanhar. Além do prazo dos correios que é o mencionado acima, há também o prazo de separação da loja que dependendo da demanda do momento pode causar algum atraso como nesse caso. pedimos desculpas pelo atraso e estamos trabalhando para regularizar os envios de maneira amis rápida. Qualquer dúvida estamos no Whatsapp para ajudar, no site tem link diretoo