******* e sem informaçoes
Respondida
Osasco - SP
05/04/2022 às 09:41
ID: 141270313
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no olhos que encantam, o pagamento foi via pix, e nao atualiza o status e ninguem responde quando pergunto o andamento do meu pedido, nao tem a opçao para cancelamento, é um absurdo a falta de comunicaçao desse lugar.
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Resposta da empresa
05/04/2022 às 09:49
Bom dia Vanessa. Verifiquei pelo seu e-mail, seu pedido foi realizado nesta sexta, foi dado baixa de pagamento e está dentro do período de separação para envio. Pedimos que aguarde a atualização e o recebimento do código de rastreio via e-mail. Para conversar conosco temos o WhatsApp e recomendamos também entrar em um dos nossos grupos de clientes também, pois são centenas de mensagens todos os dias e pode demorar um pouco a respondermos, principalmente aos finais de semana. Agradecemos a compra e ficamos a disposição caso queira cancelar também.