Atraso na entrega de produto vendido por loja parceira (OLI STORE) via Magazine Luiza
Não respondida
Nova Lima - MG
12/12/2025 às 22:51
ID: 234638531
A empresa Magazine Luiza está adotando como prática vender produtos através de lojas parceiras e simplesmente não cumprir os prazos de entrega informados.
Quando fazemos uma compra online o prazo de entrega na maioria das vezes é fator decisório para definirmos onde comprar, e a Magazine Luiza não tem cumprido prazos, não dá nenhuma satisfação para o cliente e quando você entra em contato, pedem até dois dias úteis para dar uma resposta.
REPITO, NÃO CUMPRIR PRAZOS VIROU A FORMA DE TRABALHO DA MAGAZINE LUIZA.
Pedido: *****
Loja parceira: OLI STORE
Transportadora: JAMEF (A transportadora em questão informa que pedidos podem atrasar nos dias 09, 10 e 11 devido a ventos fortes e tempestades. Porque não informam isso quando você seleciona o produto para compra?)
Precisa do produto para hoje, o prazo de entrega era ontem, não entregaram, não consigo rastrear e não tenho nenhuma opção a não ser administrar o atraso de terceiros.