Produto consta como entregue sendo que não foi entregue e falta de suporte da Olist
Não respondida
São José dos Pinhais - PR
23/01/2026 às 15:42
ID: 238632045
No dia 17/01, meu namorado fez uma compra (presente pra mim) pelo site do Carrefour, onde diz que o produto é vendido e entregue pela Olist Store. Ontem (22/01), ele recebeu, por e-mail, uma confirmação de que o produto havia sido entregue, sendo que haviam pessoas no endereço de entrega e não houve NENHUMA tentativa. Hoje (23/01), entrei em contato com o Carrefour e eles falaram que o pedido foi entregue hoje, sendo que NÃO FOI ENTREGUE, e no e-mail dizia que tinha sido ontem. O Carrefour abriu um protocolo, mas gostaria de deixar registrado aqui a minha insatisfação com a Olist, visto que eles não possuem nenhum tipo de canal para atender as pessoas que precisam de ajuda nesse tipo de situação.