Olibone Pneus

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/04/2026 às 21:20

ID: 246908911

Conduta desleal com o consumidor.

Realizei a compra de 4 pneus pelo site da Olibone Pneus, onde o valor anunciado era de R$ 499,00 por unidade, totalizando R$ 1.996,00, com retirada em loja.

Ao entrar em contato para prosseguir com a retirada, fui informado que o valor seria R$ 648,70 por unidade (R$ 2.594,80 no total), sob a alegação de que o preço anunciado só é válido mediante contratação de serviços adicionais (montagem, balanceamento e alinhamento).

Essa condição não é apresentada de forma clara no momento da compra (segue print). O consumidor é atraído por um preço que simplesmente não existe na prática sem custos extras.

Não efetuei o pagamento ao perceber a divergência.

Ao questionar diretamente a empresa sobre a legalidade dessa prática, simplesmente deixaram de responder no WhatsApp, interrompendo o atendimento.

Fica o alerta: anunciam um valor para atrair e depois mudam as regras. Falta transparência básica e compromisso com o consumidor. Quem compra precisa descobrir as condições reais depois e isso já diz tudo.