Venda Casada e Informação [Editado pelo Reclame Aqui] sobre Disponibilidade de Pneus Novos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

27/03/2026 às 12:13

ID: 244497163

Liguei na loja solicitei orçamento para a compra de 4 pneus novos, 571,00 cada, perguntei da disponibilidade informaram que as 2 lojas deles possuíam o produto, então dirigi 50min até a loja chegando lá me informaram que para a compra o valor seria de mais de 740,00 cada ou eu pagaria 280,00 pelo serviço de montagem que eu não usaria visto que as rodas estão na oficina para manutenção. (Venda Casada Artigo 39, inciso I, do CDC).

Sem alternativa visto que as rodas já estavam na manutenção e para compra online em outra loja não chegaria a tempo, disse que então eu pagaria pelo serviço dizendo que eu voltaria depois para executar, então veio a próxima noticia, eles não tinham os pneus (Informação [Editado pelo Reclame Aqui] ou Enganosa Artigo 60 a 68 do CDC).

Em conversa com a loja de manutenção de rodas me disseram para agradecer que os problemas foram apenas esses, pois eles costumam causar problemas muito maiores a consumidores desavisados e que viaturas de policia nessa loja são uma constante.

Obs. As ligações telefônicas estão gravadas.

Então cuidado consumidores.

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Consideração final do consumidor

31/03/2026 às 17:54

Total desrespeito ao consumidor

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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