Produto não recebido e divergência na entrega do protetor solar

Resolvido
São Paulo - SP
11/12/2025 às 14:47
ID: 234465505
fiz a compra protetor solar porém deu como entregue eu não tinha recebido através do e-mail verificou com a transportadora a mesma disse que tinha sido entregue por uma pessoa que eu não conheço é logo após eu disse que não reconhecia essa pessoa é a dois dias depois a transportadora disse que veio na minha casa e me entregou o número do meu documento e o meu nome completo ninguém veio até minha residência Continuo sem receber o meu produto
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Consideração final do consumidor
21/02/2026 às 08:31
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7