Arroz mofado encontrado em embalagem, gerando preocupação com lote e consumo durante a gravidez

Respondida
Sorocaba - SP
02/07/2026 às 22:26
ID: 252965339
Hoje ao preparar o jantar meu noivo encontrou um grande bloco de arroz com mofo dentro da embalagem, conforme mostram as fotos em anexo.
O que mais nos preocupou é que já havíamos consumido cerca de metade desse mesmo pacote antes de perceber o problema. Até o momento nenhum de nós apresentou sintomas, mas eu estou grávida, então a situação acabou gerando bastante preocupação.
Gostaria de saber como proceder com esse pacote e os demais do mesmo lote, já que não me sinto segura em consumir. Aguardo retorno, obrigada.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 11:36
Bom dia Debora,
O nosso setor de SAC entrará em contato com vc para dar seguimento à sua reclamação!