Atraso na entrega do pedido n ***** realizado em 11/02/2025
Respondida
Cascavel - PR
03/03/2026 às 13:31
ID: 242191077
Adquiri equipamento em 11/02/2025, conforme Pedido n *****, com pedido enviado em 12/02/2026, Onde está minha encomenda????
Que [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa de transporte é essa? Será que venderam a mercadoria? Porque não passam a vender com assessoramento do Mercado Livre, TikTok, ou as empresas chinesas. Vocês devem ser aqueles gaúchos atrasados, que deixaram o Rio Grande do Sul, que ainda tem estradas que só se consegue andar a cavalo.
Por favor, atualize ou vão sair do MAPA..
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 11:15
Olá Jose Airto de Sá, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e aproveitamos para reforçar o que já foi tratado diretamente com você.
Conforme conversamos, identificamos que o pedido n *****, infelizmente, não chegou a ser despachado. A situação foi resolvida diretamente com você, com o cancelamento e estorno do valor integral, conforme acordado.
Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos pela compreensão e cordialidade durante a resolução do caso.
Seguimos à disposição para qualquer outra necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Olim Agro Cereais Ltda