Olimar Metais Sanitários

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São Paulo - SP

16/10/2024 às 12:01

ID: 199792491

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Comprei Torneira Monocomando para Cozinha com Tubo Flexível Preto × 1, pedido #*******, conforme fotos apresentados no anúncio. Quando recebi o produto, tive uma surpresa desagradável, pois o modelo que a Olimar enviou difere do que comprei. O modelo que recebi é para instalar na cuba de aço inox, muito diferente do modelo apresentando nas fotos de venda que é para ser instalado na bancada de pedra.
Prontamente solicitei a troca ou devolução do produto conforme procedimentos descritos no site, porém a Olimar não responde e pior, a única forma de entrar em contato com eles é através de e-mail ou mensagem postado dentro do site. O telefone que consta no site******* está desativado. Espero que a empresa tenha honradez de resolver este caso entrando em contato comigo com urgência.