Torneira com defeito dentro do prazo de Garantia mas sem retorno da fábrica.

Não resolvido
Fortaleza - CE
20/09/2023 às 19:34
ID: 172446661
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei duas torneiras no site da AMAZON. Uma delas apresentou defeito, está com vazamento. Tentei reclamar na AMAZON mas esta me passou o contato da fábrica ( um número de telefone) que não funciona. Fiz reclamação no Instagram e Twitter da fábrica, também não respondem. Tanto no Instagram como no Twitter as últimas publicações são de *******. Não entendo como uma empresa da qualidade da AMAZON mantém um parceiro que promete garantia de 05 anos por um produto mas não dá retorno ao cliente.
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Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 20:49
Em momento algum a empresa respondeu minhas reclamações sequer entrou em contato.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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