Mal atendimento de funcionário (Estacionamento OLIMPARK)
Em réplica
Artur Nogueira - SP
27/10/2023 às 12:12
ID: 174830629
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOntem 26/10/*******, levei a minha Mãe, para passar em Consulta Médica, na Prevent Senior (Pronto Socoro), da Avenida Brigadeiro Luis Antonio. Ao chegar no local não fui informado que o meu veiculo, seria levado para um outro local, fora do Pronto Socorro. Quando fui pagar o funcionário do Caixa, nem olhou na mina cara e ficou comendo um doce, e conversando som outro funcionário de boca cheia. Paguei e solicitei o Recibo, que fui obrigado a inserir o meu CPF, uma vez que falei que não precisava do CPF. Passado 15 minutos a minha Mãe foi perguntar sobre a demora, e o mesmo funcionário do Caixa fez pouco caso, nem olhou para e ficou mexendo no próprio celular. A minha mãe questionou se o veículo se encontrava em outro local ou na rua, o Funcionário só falou que o veículo, não se encontrava na rua. Fiquei atento para ver quando o meu veiculo chegasse, e de fato veio da rua de um qualquer lugar. Questionei o Funcionário do Caixa que foi muito sem educação (desde o começo), o mesmo grosseiramente respondeu que tinham levado o veículo para outro lugar. Como eles levam o veículo para outro lugar sem avisar o proprietário?
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Resposta da empresa
03/11/2023 às 12:07
Francine, boa tarde!
Gostaríamos de agradecer pelo seu contato e informar que tomamos conhecimento da sua manifestação com a devida atenção e diligência.
Lamentamos pelo transtorno e gostaríamos de dizer que seu contato foi e sempre será de grande valor para nós.
Nosso compromisso é melhorar nosso atendimento sempre.
A manifestação foi entregue aos responsáveis e em breve entrarão em contato pelo telefone deixado em seu e-mail.
Att,
Réplica da empresa
03/11/2023 às 12:07
MAURICIO, boa tarde!
Gostaríamos de agradecer pelo seu contato e informar que tomamos conhecimento da sua manifestação com a devida atenção e diligência.
Lamentamos pelo transtorno e gostaríamos de dizer que seu contato foi e sempre será de grande valor para nós.
Nosso compromisso é melhorar nosso atendimento sempre.
A manifestação foi entregue aos responsáveis e em breve entrarão em contato pelo telefone deixado em seu e-mail.
Att,
Réplica do consumidor
21/11/2023 às 09:54
A Empresa, mandou uma mensagem de ter reconhecido a minha manifestação, no dia 03/11/*******, que foi entregue aos responsáveis, e que entrariam em contato comigo.
Hoje 21/11/*******, ainda não entraram em contato.
Será que a minha manifestação sempre será de grande valor, como diz a Empresa?
Lamentamos pelo transtorno e gostaríamos de dizer que seu contato foi e sempre será de grande valor para nós.