Péssimo atendimento ao cliente
Respondida
São Paulo - SP
21/05/2025 às 19:30
ID: 217683057
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Total falta de respeito de um funcionário. Aqui na ultra academia da *****. O funcionário do período da noite, eram 19h quando aconteceu, foi extremamente grosseiro ao falar pra mim que eu não sabia dirigir porque não estava conseguindo colocar em uma vaga do canto que não tinha espaço pra fazer a curva. Ainda falou pras outras pessoas que estavam perto " O cara não sabe colocar numa vaga dessas, pelo amor de Deus, onde tirou a carta".
Eu nunca vi um funcionário fazer isso em lugar nenhum.
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Resposta da empresa
22/05/2025 às 09:35
Olá Viktor, bom dia
Lamentamos profundamente pela experiência negativa relatada. Em nome da nossa equipe, pedimos desculpas sinceras pela forma como a situação foi conduzida.
Esse tipo de postura não condiz com os valores da nossa empresa, e o comportamento citado será tratado com a devida seriedade junto à equipe responsável.
Agradecemos por trazer isso à nossa atenção. Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos e, principalmente, para garantir que situações como essa não se repitam.
Att,
Olimpark