Dificuldade para cancelamento

Respondida
São Paulo - SP
03/10/2018 às 16:14
ID: 38944423
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu já estou cansada de tentar tratar com eles, é muito moroso, o atendimento é bem ruim.... eu só gostaria que eles concluíssem meu caso de cancelamento da cota do Olímpia Park Resort e me dessem um prazo para resposta e para iniciar o pagamento da devolução do valor pago (com o desconto, e tal).
Porque na venda, eles são ótimos, no setor de retenção de cliente também, agem numa rapidez que dá orgulho, mas, quando é algo que não é legal para o empreendimento, eles não nos atende rápido!
Tenho vários atendimento (que eles já encerraram), mas esse de 03 de set continua aberto, eu sempre peço pra me responderem, pelo WhatsApp converso com eles e só pedem pra aguardar... aguardar o que??? porque quanto tempo????
n*******47
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Resposta da empresa
17/10/2018 às 17:23
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