Quarto sujo, ar-condicionado quebrado e água fria no Enjoy Olímpia Park Hotel após longa viagem
Não respondida
Florianópolis - SC
15/01/2026 às 23:44
ID: 237845763
Viemos de Santa Catarina, após 17 horas de viagem, e a experiência no Resort Enjoy Olímpia Park Hotel foi extremamente decepcionante.
O quarto estava sujo, o banheiro é muito pequeno e sem ventilação, deixando o ambiente abafado e desconfortável. O ar-condicionado da sala não funcionou em nenhum momento. Tentamos contato diversas vezes por telefone e ninguém atendia. Ao ir até a recepção, apenas nos enrolaram, prometeram resolver e nada foi feito.
Além disso, o chuveiro só saía água gelada, impossibilitando um banho decente após uma viagem tão longa.
É inadmissível enfrentar horas de estrada para receber descaso, falta de manutenção e atendimento ineficiente. Não recomendo e espero uma solução por parte do hotel.