Super arrependida de adquirir a cota do Olimpia

Respondida
Alfenas - MG
03/10/2018 às 09:47
ID: 38929247
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri uma cota/fração do Olimpia Park Resort, há um ano venho pagando as parcelas e desde fevereiro também o condomínio. Tentei fazer uma resevar de um final de semana agora em setembro para aproveitar minhas férias e fiquei sabendo que não poderia pois eu só posso usar meus dias de acordo com o cronograma. Informei a eles que não recebi o cronograma de uso, mas eles sequer me deram atenção. Por causa deles perdi mais de 15 dias que eu poderia ter usufruído ou alugado. E pior, para você colocar a disposição os dias que te restam para usar, uma vez que não terei como usufruir, eles te cobram. Ou seja, não me informaram sobre o cronograma de uso, por causa disso tive prejuízo financeiro, pois não aluguei, e ainda não posso colocar as datas que me restam a disposição sem pagar para a empresa que administra. Muita enganação. Acredito que seja um [Editado pelo Reclame Aqui] o que eles estão fazendo com as pessoas, pois não há informação, não há atendimento adequado e não te retornam para resolver o problema. Por fim, liguei algumas vezes para empresa para rescindir meu contrato e receber de volta o que já paguei. Enviei diversos e-mails mas eles não resolvem e ainda ficam ligando para cobrar.
Minha última opção será procurar a justiça criminal e cível para tentar resolver esse conflito.
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Resposta da empresa
05/10/2018 às 09:16
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