Olimpia SPA

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São Paulo - SP

05/01/2018 às 18:00

ID: 31931305

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Dia 21/12/17 comprei um presente Spa Day - Homem esportista (massagem corporal) para presentear meu namorado que estava finalizando o tratamento contra um câncer cerebral. Por indicação dos médicos, massagens seriam recomendadas para relaxamento, uma vez que o processo trouxe muito stress... O e-mail com o *******, tudo certo. Massagem agendada para dia 5/1/18. Ao comparecer à recepção da unidade agendada (Vila Olimpia) ele se deparou com a negativa da realização da massagem por alegação de ter tido câncer. Tentaram força-lo a escrever declarações de responsabilidade e toda uma situação ultra constrangedora que, ao invés de ajudá-lo a relaxar e melhorar (como prescrito pelo médicos), o trouxe constrangimento, aumentou o stress e baixa autoestima, tanto que saiu do estabelecimento sem realizar a massagem e foi para consulta com a psiquiatra que o acompanha neste processo.
Dada a situação, além de constrangedora, desumana e humilhante, solicito reparação de danos pelo estabelecimento, com retratação ao humilhado e ressarcimento do valor uma vez que não pretendo voltar neste estabelecimento, tampouco presentear ou indica-lo à outras pessoas.