FALTA DE ACESSO AO POS VENDA PARA COMPRA DE PEÇAS DE REPOSIÇÃO
Respondida
Campinas - SP
27/12/2024 às 16:06
ID: 205766207
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações1 - No site , não nos da o acesso ao modelo e peça desejada;
2 - Contatos telefônicos não atendem;
3 - preciso de um motor ventilador ( Welling YDK30-4T-6 115V) da condensadora do ar condicionado tipo: PIU 12BR - MODELO: ******* - SERIE 6155M4700565 - 127V , e simplesmente não consigo comprar essa peça de lugar nenhum!!!
como é possivel ser tão ruim, tão dificil acessar um autorizado na região de campinas ou em qualquer parte do Brasil!??
esse é o meu contato:******* - favor me acionar meu whatsapp pq não atendo numeros desconhecidos, se realmente vcs vão querer resolver o problema.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/02/2025 às 17:33
Olá, Claudio!
Esperamos que esteja bem. Lamentamos o transtorno causado em decorrência do contato realizado.
Para entender melhor a situação e oferecer um suporte mais eficaz, nossa equipe do SAC entrou em contato com você pelo WhatsApp.
Estamos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.
Desejamos uma excelente tarde!
Atenciosamente,
Equipe Olimpia Splendid