OLIMPIA PARQUE VENDE COTAS AP E NA HORA CANCELAMENTO DESAPARECE PARA FICAR COBRANDO TAXAS E MENSALIDADE

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Jundiaí - SP

08/04/2024 às 13:41

ID: 186300857

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sou Wladimir e comprei uma cota apartamento 2 quartos AP-******* TORRE-B COTA 12 Comprei pelos VENDEDORES da WAM empreendimentos AGENTES que atuam dentro das dependências do hotel OLIMPIA PARQUE Resumindo OLIMPÍA PARQUE é SUBSIDIÁRIA desta venda cota.

NA hora da venda o vendedor que me atendeu DIEGO ALVES BENTO DA SILVA ótimo vendedor passou todas informações que convém para a venda do mesmo mas não informou que as datas o qual vai cair a sua hospedagem é aleatório e programada por eles, RESUMINDO vc já começa pagar taxas para alteração de data e aí eles fazem de tudo para vc não conseguir a sua programação este para vc vender sua cota de estadia , fazendo com que vc paga R$ *******,14 parcela + R$ 62,00 + limpeza + R$ *******,00 TAXA Intercâmbio para outro empreendimento + taxa renovação contrato R$ *******,00 cada 6 anos + correção IGPM + R$ *******,00 na aquisição para imobiliária.
RESUMO vc paga R$ *******,00 + R$ *******,00 + 12,36 renovação fora ajuste IGPM
( TOTAL R$ *******,00 ANUAL) e vc consegue locar dos cotistas diretamente na internet por R$ *******,00 o mesmo período de estadia 7 dias ISTO em temporada de Férias . ISTO EU PROVO POIS LOQUEI OUTRO QUARTO PARA MEUS SOBRINHOS NA SEMANA DO NATAL *******, MESMA TORRE E 2 QUARTOS.

Aí que cai a ficha que vc foi ENGANADO por um pelotão de [Editado pelo Reclame Aqui]ário visto que na hora da venda te cercam por todos os lados vendedor que me atendeu e fez toda a venda nem sequer tem o CRECI, e não deixam vc sair e te cercam na sua estadia toda no resort ( ELES SEPARAM OS HÓSPEDES POR PULSEIRAS COLORIDAS ) para abordar a venda , digo [Editado pelo Reclame Aqui]ário pois na hora da venda é uma beleza e na hora do cancelamento todos somem e não te atendem .
O PIOR É QUE QUANDO VC VEM SOLICITAR O CANCELAMENTO ELES NÃO TE ATENDEM MAIS, COLOCAM NO ROBÔ AUTOMÁTICO para continuar a cobrar sua mensalidade .
EU MESMO solicitei várias vezes para o DIEGO ALVES BENTO DA SILVA o cancelamento e contato para e-mail e telefones e todos que ele passou não respondem não cancelam e continuam as COBRANÇAS COM AMEAÇAS DE PROTESTO. visto que estou já informando que caso haja protestos em meu nome será movido AÇÃO contra o RESORT OLÍMPIA PARQUE , WAM EMPREENDIMENTOS, NATOS EMPRESA ADMINISTRATIVA DA WAM EMPREENDIMENTOS E TAMBÉM O VENDEDOR DIEGO ALVES BENTO DA SILVA QUE NÃO TEM O CRECI PARA PODER EFETUAR ESTÁ OPERAÇÃO DE VENDA DENTRO DAS DEPENDÊNCIAS DO RESORT OLIMPIA PARQUE

ESTOU DESDE JANEIRO SOLICITANDO CANCELAMENTO E ATÉ A PRESENTE DATA OS ÚNICOS QUE RESPONDEM SÃO OS ROBÔS AUTOMÁTICO QUE COBRAM AS MENSALIDADES E TAXAS LIMPEZA.

LAMENTÁVEL UM HOTEI DESTE USAR UM QUADRO DE VENDAS DESQUALIFICADOS DESTE, É ÓBVIO QUE VAI PARA PROCESSO .

ESPERO QUE COM ESTE CANAL DO RECLAME AQUI ALERTAM NOVOS COMPRADORES PARA NÃO CAIR NESTA VENDA ENGANOSA !!!

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Resposta da empresa

12/04/2024 às 14:19

Sr. Wladimir, conforme já conversamos pelo whats, essa reclamação não é da nossa empresa. Somos uma empresa de turismo e não comercializamos cota de apartamentos. Este serviço é comercializado pela empresa WAM empreendimentos, dentro do OLÍMPIA PARK RESORT administrado pela empresa ENJOY HOTEIS. Agradeço a compreensao e espero poder ter sucesso para resolver o seu problema.

Consideração final do consumidor

15/04/2024 às 08:51

Conforme conversado com Sr Roberta, realmente houve um engano no nome das empresas pois são bem semelhantes e mesmo segmento ( TURISMO DO THERMAS ) onde houve o equivico.

Peço desculpas a Srta Roberta e desde ja solicito a retirada desta reclamação !!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10