Péssima vistoria para ficar com o valor do fundo de reserva

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

08/12/2021 às 11:10

ID: 134369551

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a locação com a empresa e a vistoria deles foi uma aquém do necessária e bem abaixo de padrão realizado pelo mercado e para minha surpresa utilizaram a avaliação mau feita para depois cobrar reparos indevidos.

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Resposta da empresa

10/12/2021 às 10:21

Bom dia Sr. Edris, tudo bem?

Primeiramente lamentamos sua impressão sobre nós, mas precisamos esclarecer que na entrega do imóvel, vistoria de entrada é comparada com a vistoria de saída (desconsiderando o que foi contestado pelo inquilino no início da locação) e é solicitado o reparo dos danos apontados entre as duas vistorias.
Todas as orientações são bem claras a respeito e são repassadas no momento da entrega das chaves, tanto que nos enviaram uma contestação na qual nenhum dos reparos constantes na rescisão estão em desacordo. A mesma informação consta na cláusula 6 item 6.1.1 que está totalmente de acordo com a Lei *******/91 (Lei do Inquilinato).

Se desejar fazer alguma consideração, estamos a disposição através do e-mail: *******

Réplica do consumidor

10/01/2022 às 12:44

Infelizmente o problema foi que a avaliação realizada pelo imobiliária ser muito inferior se comparada com outras que com que tive experiência.
Os apontamentos da imobiliárias foram muito inferiores aos apontado pelo inquilino e por este motivo pontos passaram. O que era para ser apenas uma complementação a parte do inquilino, acabou sendo a a avaliação em si. Chega a dar a impressão que fizeram a péssima avaliação para que tenham maior chance de obter apontamentos ao final do contrato para obter valores indevidos.

Consideração final do consumidor

15/02/2022 às 16:46

Insuficiente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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