cobrança indevida

Caro https://******* Vasconcelos Gagliano, inicialmente queremos informar que o cancelamento ja foi efetuado. O nosso site eh o https://*******, Somos um portal gay e temos anúncios de garotos de programas. Temos mais de 14 anos no mercado, não somos nenhuma arapuca, como o senhor cita.

A sua assinatura teve a renovação automática, devido você ter marcado essa opção no ato da inscrição. Era só ter desmarcado essa opção.

Não sabemos como você fez uma assinatura no Adult Friendfinder. Nossa assinatura eh feita em nosso próprio site, onde vc eh direcionado a Web Pag ou a Pagseguro, dependendo da sua opção de pagamento. Na sua fatura vem um nome discreto que não chame atenção de ninguém, que por ventura tenha acesso a ela. Lembramos que os nossos clientes são na sua maioria discretos e não querem tem um nome de site gay estampado em sua fatura, por isso usamos um nome de fantasia, o que eh normal nas empresa de cartão de credito.

Obrigado.

Prazados Srs, gostaria que vocês provasse que eu solicitei serviço desse site, se há sigilo como mencionado, então por que expôs meu nome completo, acho que pra dar a resposta não precisava essa exposição bastava usar o termo caro cliente ou outro similar, mesmo que eu solicitasse nenhum cliente é merecedor dessa exposição, daí observamos a índole dos dirigentes dessa empresa, cadê o tal sigilo? e mais, se vocês fosse tão certinhos não teriam tantas reclamações, além do [Editado pelo Reclame Aqui] da renovação automática que vocês dizem sempre que solicitamos, o que é uma prática ilegal

Eles não tem resposta alguma pra dar, são um bando de [Editado pelo Reclame Aqui] que usam um dispositivo ilegal da RENOVAÇÃO AUTOMÁTICA pra lucrar, e pior, dificultam ao máximo o cancelamento, prova disso é ler um volume grande de reclamações