Fotos sem autorização

Em réplica
Canoas - RS
23/11/2015 às 16:13
ID: 15522394
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou há e dias mandando email e whattsapp pedindo pra retirar um perfil no qual colocaram quatro fotos minhas das quais duas sou e mais duas fotos peladas que não sou eu. Já mandei email e não respondem e no whattsapp dizeram há 3 dias que iriam remover o perfil e nada ainda. O perfil é Douglas souza e está como garoto de programa na cidade de Porto Alegre. Este é o ultimo meio que uso pra ver se algo é feito sem eu ter que tomar outras medidas.
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Resposta da empresa
23/11/2015 às 16:53
Caro Maick Teixeira, e-mail: *******, telefone*******, Vc nos pediu pra retirar o seu anuncio de garoto de programa na ultima sexta feira, onde o mesmo foi feriado em São Paulo. Ja havíamos conversado hoje, e agendamos para retirar o seu anuncio hoje mesmo ou no maximo amanha. Sendo assim não estamos entendendo a sua reclamação. Estamos dentro do prazo que foi combinado com vc.
Obrigado.
Réplica do consumidor
24/11/2015 às 23:31
Já passou o prazo e o perfil continua lá. Primeiramente, não é meu anúncio como voces estao dizendo porque não fui eu quem pedi pra colocar fotos minhas e mais duas fotos que nao sou eu neste site. Segundo que eu mandei um email solicitando a retirada pelo ******* e não por esse ******* que vocês mencionaram. Esse email eu nem utilizo há muito tempo. Só digo que isso está me constrangendo com meus amigos e conhecidos e estão usando minha imagem de forma indevida. Eu não autorizei fotos minhas serem divulgadas em sites de garoto de programa. EU NAO SOU GAROTO DE PROGRAMA!!! Site sem organização, sem respeito e percebe-se que não tem controle algum na hora de publicar as fotos. Quem garante que é a pessoa mesmo que está pedindo pra ser divulgada? Só quero que retirem as duas fotos desse site pois não pedi pra colocar, não assinei nada e nem autorizei o uso delas.
Réplica da empresa
24/11/2015 às 23:42
Senhor garoto, o prazo termina a meia noite do dia de hoje e o mesmo ja foi retirado, temos controle total e todos os anúncios são pedidos copias de documentos e-mail e telefone. Agora não temos como saber se foi alguém que se passou por vc, ou se foi vc e agora quer retirar o anuncio. Mas independe do motivo, temos um prazo, e retiramos todos os anúncios quando nos eh solicitado.
Precisando estaremos sempre aqui.
Obrigado
Réplica do consumidor
25/11/2015 às 11:01
Enfim, já passou da meia noite e nada foi resolvido. Vou tomar outras medidas. Acho um absurdo ainda vir dizer que voces nao sabem se fui eu ou nao quem mandou. Isso só prova incompetencia desse site. A partir de agora vou tomar medidas judiciais. Usar imagens de pessoas e ainda vir falar que nao sabem sw foi ou nao a pessoa que mandou demontra falta de organizaçao desse site.
Réplica da empresa
25/11/2015 às 12:59
Obrigado