COMPRA - [Editado pelo Reclame Aqui] OLISPRIME
Resolvido
Dracena - SP
15/07/2024 às 15:41
ID: 192994593
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM PRODUTONO SITE DA OLISPRIME E PAGUEI COM CARTÃO DE CREDITO E CONFIRMARAM A COMPRA E O PEDIDO , PORÉM NÃO ENVIARAM O RASTREIO , AO TENTAR EM CONTATO VERIFIQUEI QUE O E-MAIL DO SAC NÃO EXISTE E O TELEFONE NÃO ATENDE VEJA ABAIXO QUANDO COMPREI :
Resumo do pedido
Resina Auto Brilho Box 21 com Efeito Teflon Pós Lavagem - Compre 1 e Leve 2 + Frete Grátis Hoje x 1
(Compre 1 e Leve 2)
R$ 59,90
Subtotal
R$ 59,90
Total
R$ 59,90
Método de pagamento
Cartão de crédito
Dados do cliente
Endereço de envio
Edwilson Cassio Ferreira
******* - Em frente ao João de Barro - Centro
Tupi Paulista
São Paulo
**************
Brasil
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Resposta da empresa
31/07/2024 às 20:28
Prezado Edwilson,
Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas por qualquer inconveniente que você possa ter enfrentado em sua experiência com a Olis Prime. Nós levamos todas as reclamações muito a sério e estamos comprometidos em garantir a satisfação de nossos clientes.
Verificamos o seu caso e confirmamos que seu pedido foi entregue com sucesso no dia 22/07/*******. Pedimos desculpas por não ter recebido o e-mail com o código de rastreio. Isso não está de acordo com os nossos padrões de serviço, e estamos tomando as medidas necessárias para garantir que isso não aconteça novamente.
Agradecemos pelo seu feedback e pela oportunidade de melhorar nossos serviços. Se precisar de mais alguma coisa, por favor, não hesite em nos contatar diretamente pelo nosso atendimento ao cliente.
Atenciosamente,
Equipe Olis Prime
Consideração final do consumidor
01/08/2024 às 08:42
rem a comunicação para não gerarem dúvidas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7