Reclamação respondidaRespondida

Ausente 1 sendo que não ouve tentativa de entrega

Olist
Limeira - SP
24/05/2022 às 10:43
ID: 143922161
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Fiz uma compra pelo magazine Luiza vendido e entregue pelo Olist. Ontem 23/05 meu pedido entrou em rota fiquei o dia inteiro em casa e não houve a entrega hoje dia 24/05 apareceu como ausente 1 às 09:36 e eu tava em casa e não fizeram essa tentativa! Queria saber o que aconteceu sendo que ontem fiquei o dia inteiro em casa e hoje até esse horário que colocaram eu estou em casa também

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Resposta da empresa

26/05/2022 às 17:15

Olá, Eduarda!

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Essa não é a experiência de compras que buscamos levar aos nossos clientes.

Atualmente contamos com Correios, Jadlog, Loggi e OlistPAX para a entrega dos nossos produtos. Estamos trabalhando na melhoria dos procedimentos junto aos mesmos para que essa situação não se repita.

Verificamos que a entrega do seu produto já foi realizada, conforme informações repassadas internamente.

Qualquer dúvida, nos mantemos sempre à disposição.
Abraços, Equipe Olist

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