Reclamação respondidaRespondida

Cabo flexível antichamas vermelho 6,0mm corfio

Olist
Vespasiano - MG
03/12/2021 às 14:19
ID: 134063081
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Fiz o pedido de cancelamento da compra dia 24 na americanas e ate hoje nada!
Fiz a compra de uma Rolo de Cabo flexível ante chamas vermelho 6,0mm corfio na americanas pela olist store, porem o mesmo não veio bem embalado, e quando abrimos a embalagem o rolo de cabo estava ja violado como ja estivessem retirado algumas metragens . Entrei em contato com vendedor com o telefone que estava na etiqueta mas não quis mim responder e o mesmo mim bloqueou. Ja tive problema recentemente com a Olist o qual já foi resolvido porem ate hoje nada!

Compartilhe

Resposta da empresa

13/12/2021 às 11:28

Olá, Marcio!

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Essa não é a experiência de compras que buscamos levar aos nossos clientes.

Estamos em contato com você internamente para resolvermos o ocorrido, certo?
Pedimos a gentileza de que não avalie até a tratativa ser finalizada, para que o canal fique aberto e as informações possam ser trocadas.

Manteremos contato via e-mail.

Qualquer dúvida, nos mantemos sempre à disposição.
Abraços,
Equipe Olist

Bom
Bom
7.1/ 10

Está com problemas com Olist?

Reclamar