Reclamação em réplicaEm réplica

DISSSE QUE FOI ENTREGAR E NAO FOI

Olist
Santa Bárbara dOeste - SP
24/05/2022 às 11:29
ID: 143926453
Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Comprei um produto vendido pela magalu e entregue pela OLIST. foi comprado no 23/03/2022,e no dia 31/03/2022 era pra ser entregue, no site estava como destinatário ausente sendo que eu estava em casa no outro dia a mesma coisa . Desde então fica falando que esta a caminho e nada se resolve , ja entrei em contato com as 2 empresas e nenhuma resolve minha entrega ! Quero meu produto !!!!!

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Resposta da empresa

09/06/2022 às 14:09

Olá, Erika!

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Essa não é a experiência de compras que buscamos levar aos nossos clientes.

Estamos em contato com você internamente para resolvermos o ocorrido, certo?
Pedimos a gentileza de que não avalie até a tratativa ser finalizada, para que o canal fique aberto e as informações possam ser trocadas.

Manteremos contato via e-mail.

Qualquer dúvida, nos mantemos sempre à disposição.
Abraços,
Equipe Olist

Réplica do consumidor

22/06/2022 às 23:54

QUERO MEU PRODUTO !!!

Bom
Bom
7.2/ 10

Está com problemas com Olist?

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