Reclamação respondidaRespondida

pedido atrasado

Olist
Caxias - MA
05/07/2022 às 15:55
ID: 146255073
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

tou com um pedido atrasado nem olist não da um sinal de vida e nem a transportadora que ta responsável pela entrega ate agora ele não falaro nada e pedido era pra ser entregue ate o dia 4 de julho e hoje ja são 5 de julho e eles não fala nada a pessoa liga pra la o telefone nem chama quero retorno

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Resposta da empresa

12/07/2022 às 16:55

Olá, Joao!

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Essa não é a experiência de compras que buscamos levar aos nossos clientes.

Conforme informado internamente, o cancelamento do pedido foi autorizado. O reembolso agora será realizado pelo canal onde a compra foi realizada.

Qualquer dúvida, nos mantemos sempre à disposição.
Abraços, Equipe Olist

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