Resolvidoprotetor surto dps clamper vcl 175v 45ka front plugável
ResolvidoComprei dois protetor surto dps clamper vcl 175v 45ka front plugável pelo site das americanas e os produtos que vieram são usadas com avarias, isso e uma falta de respeito com o consumidor. Com certeza foi feito de[Editado pelo Reclame Aqui] do vendedor quero meu dinheiro de volta e si possível vocês tem que bani-lo do site pois esta vendendo como novo equipamentos ja usados fora das embalagens originais e com avarias! com certeza o já não deve ter mais nem garantias do fabricante pondo em risco ate vidas humana!
OBS: vendido e entregue por: olist
Resposta da empresa
26/11/2021 às 17:09Olá, Marcio!
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Essa não é a experiência de compras que buscamos levar aos nossos clientes.
O Olist é uma empresa que representa como loja oficial, milhares de lojistas espalhados pelo Brasil e não somos os portadores físicos dos produtos.
O cancelamento da sua compra e o reembolso de todos os valores pagos já foram autorizados e caso você tenha alguma dúvida, pedimos que entre em contato com a loja onde a compra foi efetuada. Como somos apenas parceiros da loja, não possuímos acesso as transações financeiras.
Abraços,
Equipe Olist
Consideração final do consumidor
27/11/2021 às 17:31Atendimento foi muito bom nota 100%, infelizmente sabemos que não a como eles fiscalizar as vendas de terceiro . Mas muito obrigado a todo envolvidos!
ResolvidoConsideração final da empresa
29/11/2021 às 18:12Olá, Marcio!
Agradecemos a avaliação e esperamos continuar contando com sua confiança e preferência :)
Abraços
Equipe Olist
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