Azeite Chileno O-live

Respondida
São José dos Campos - SP
24/10/2022 às 15:46
ID: 152129047
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, sempre compro o azeite O-live no Carrefour, porém desta vez foi surpreendido com a falta de informação no rótulo, principalmente sobre a ACIDEZ do produto, que ora é escolhido pela acidez baixa de 0,2%. E no azeite que comprei dessa vez essa informação não estava no rótulo, deixando a suspeita que o produto pode estar com outro nível de acidez, e sabor diferente dos já comprado. Gostaria de saber o procedimento dos produtos importados sem especificações desse tipo. Como saber se o produto é o mesmo ou a sua origem? Aguardo esclarecimentos,
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Resposta da empresa
20/03/2023 às 12:36
Prezado cliente, boa tarde. Agradecemos o contato. De fato, houve uma mudança em nosso rótulo para atendermos algumas especificações da legislação Brasileira, mas já retornamos com informação da acidez em nossos produtos. Sendo certos, estes permanecem com a mesma qualidade e grande aprovação pelos clientes e parceiros.