OLIV.

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Brasília - DF

02/04/2023 às 21:29

ID: 162157627

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa não cumpriu a maioria dos prazos de entrega bem como faltou com itens da entrega que estavam previstos. Após desistência, atrasou a devolução do dinheiro proposto e ser feito em 3 parcelas e até o momento não restituiu a última parcela. Não entregou e não devolveu o dinheiro.

14 DEZ: pago pacote com 60 refeições + 2 lanches semanais + 1 sobremesa

23 DEZ: acordado 1 entrega em 9 JAN

9 JAN: *adiou* a entrega para dia 12 JAN

12 JAN: entregou 10 refeições as 17:45h. *faltou 2 lanches e 1 sobremesa*.

20 JAN: informou que ia enviar mais lanches para repor os não entregues no dia 12 JAN.

26 JAN: *às 14h o carro da entrega quebrou*. entregou 10 refeições e 2 sobremesas à noite. *faltou os lanches novamente*.

27 JAN: informou que ia entregar os lanches que faltaram até dia 28 JAN.

31 JAN: informou que ia entregar os lanches que faltaram na próxima entrega.

8 FEV: informou entrega dia 9 FEV, entre 10h e 15h.

9 FEV: *imprevisto na entrega*. pediu pra entregar domingo *******depois segunda *******

13 FEV: informou entrega até às 17h. às 19h ainda não havia entregue. desisti do serviço.

No total, ENTREGOU 20 refeições e 2 sobremesas.