Mau atendimento
Não respondida
Sagres - SP
25/07/2026 às 09:38
ID: 254809259
No dia 24/07, fui ao estabelecimento shopping Jardins Aracaju Sergioe, com uma amiga, esperando ter uma boa experiência. Infelizmente, saí bem chateada e decepcionada com o atendimento e com a comida.
Fui primeiro ao buffet de saladas e depois ao de proteínas. Tinha só três opções, e duas já estavam quase acabando. Perguntei a um garçom se iriam repor, e ele simplesmente disse que não e saiu, sem muito interesse em ajudar ou explicar melhor a situação.
Também pedi uma Coca-Cola, que demorou uns 20 minutos para chegar.
Depois, voltei ao buffet e vi um risoto. Peguei um pouco, mas ele estava frio. Perguntei a outro garçom se iam colocar mais risoto, e a reação dele não foi muito legal. Ele fez uma cara de insatisfação, disse que ia verificar e, uns 10 minutos depois, voltou falando que não seria reposto naquele momento.
Fiquei bem chateada, principalmente porque fui ao lugar esperando uma experiência agradável. Além da pouca variedade de comida, algumas coisas estavam frias e o atendimento deixou bastante a desejar.
Espero que o estabelecimento reveja tanto o buffet quanto, principalmente, a forma como os funcionários atendem os clientes. Acho que todo mundo merece ser tratado com educação e respeito, ainda mais quando é só uma pergunta simples.
Infelizmente, minha experiência ficou bem abaixo do que eu esperava. O pior é precisar ir em outro estabelecimento para comer.