Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

18/03/2023 às 22:39

ID: 161281123

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Hj dia 18/03 estava eu e minha filha no restauranteOluva do Bangu shopping,chegamos por volta das 17 HR ,como sempre bem atendidas pelos ,garçons e ao entrar a recepcionista MT atenciosa nos dirigiu e ofereceu escolha de lugar para sentar,enfim sentamos próximo ao buffet no sofá já que estava vazio ,Por voltas das 18 começou encher MT ,por voltas das 19 HR o gerente chamado Marcelo se dirigiu a minha filha ,somente a ela ,perguntando se estávamos só nós duas ou esperavamos alguém ela respondeu não ,ele então na cara pediu que fossemos para outra mesa pois estava com uma fila de 14 pessoas lá fora .Tá e nós com isso ,cheguei cedo ,sentei no lugar q eu quis e não achei justo ele se dirigir e pedir isso , logo, minha filha disse estar saindo ainda comendo a pizza ,eu fiquei logo com raiva e disse errado a fila que espere ou chegue cedo como eu .Achei sem noção o ******* não voltar pq o cidadão não sabe tratar o cliente ,atentem para isso , lamentável ,até pq é um rodízio e vc levanta a HR que quiser e come o qto quiser sem necessariamente ter que trocar de lugar por ser 2 pessoas não interessa ,ou então o Sr Marcelo viu algo em nós que não gostou fazendo esse pedido ,foi infeliz eu poderia estar sozinha mas se quisesse ficar ali ficaria ,peço que atentem qto esse critério da fila enquanto tem pessoas comendo

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Consideração final do consumidor

23/10/2023 às 18:14

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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