Oliva Restaurante

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Salvador - BA

19/08/2025 às 20:48

ID: 224921873

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Sei que a empresa não tem uma boa reputação e que não costuma responder às reclamações. Ainda assim gostaria de registrar a péssima experiência que tive hoje dia 19/08/25 no restaurante Oliva do shopping paralela. Eu, minha irmã e meu filho, que é cadeirante e portador de necessidades especiais, fomos almoçar e optamos pelo Oliva. Chegando lá, o restaurante estava cheio, porém nenhum funcionário estava na porta pra orientar os clientes acerca da disponibilidade de mesas. Nos dirigimos a uma mesa de 4 lugares que estava desocupada e nesse momento veio um garçom que de uma forma grosseira e mal educada nos avisou que a mesa já ocupada, então perguntei se havia outra mesa disponível e ele simplesmente deu as costas e saiu sem responder. Em seguida veio até nós uma funcionária e repetiu diversas vezes de forma ríspida que a mesa estava ocupada, dando a entender que teríamos que nos retirar do restaurante. Perguntei se havia outra mesa e ela respondeu que todas as mesas estavam ocupadas, praticamente nos expulsando do local. Um total despreparo, falta de respeito e humilhação com a nossa família. Em momento algum ela nos orientou que aguardássemos para que pudessem providenciar uma mesa para nos acomodar, mesmo estando com um cadeirante que tem atendimento prioritário. Sei que nada vai mudar e nada vão fazer, mas quero deixar registrado nesta plataforma a minha indignação com o PÉSSIMO atendimento dos funcionarios do OLIVA RESTAURANTE SHOPPING PARALELA. Nunca mais pisamos os nossos pés lá.