Produto não recebido após diversas tentativas de contato e promessas de agilidade no envio.

Prezado(a) Angelica, bom dia!
Analisamos o ocorrido relatado e compreendemos a sua insatisfação diante da situação. Informamos que a sua solicitação já está em análise junto à nossa equipe, em alinhamento com os responsáveis pelo processo logístico, para verificar o ocorrido e buscar a melhor solução possível.
Todas as informações estão sendo tratadas internamente e, assim que tivermos um posicionamento, o retorno será realizado através do nosso e-mail de suporte: [email protected]
Seguimos acompanhando o caso com prioridade, a fim de garantir a devida tratativa.
Para mais dúvidas ou resoluções, orientamos que entre em contato com nossa central de atendimento através do e-mail: [email protected]
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Olivanne Enxovais

Muito tempo para não ter uma solução. Peço que d3volvam o que paguei, já que o produto provavelmente nem existe.

Ainda aguardando a solução. Impossível demorar tanto.

Quando farão a devolução? impossível demorar tanto.